Внедрение сквозной аналитики (коллтрекинг + CRM клиники), связка онлайн- и офлайн-данных
Особенности:
— CTR: стабильно 3–3,5%
— цена клика: ↓ с ≈0,35 € до ≈0,26 €
— цена звонка: ↓ с ≈60 € до ≈43 €
— цена записи на приём: ↓ с ≈213 € до ≈128 €
— рост уникальных звонков: с 112 до 371
— цена клика: ↓ с ≈0,35 € до ≈0,26 €
— цена звонка: ↓ с ≈60 € до ≈43 €
— цена записи на приём: ↓ с ≈213 € до ≈128 €
— рост уникальных звонков: с 112 до 371
ДОСТИГНУТЫЕ KPI:
Контекстная реклама, коллтрекинг, сквозная аналитика
ИНСТРУМЕНТЫ:
Прозрачный учёт заявок и рост эффективности рекламы
задача:
Январь 2021 — Декабрь 2021
ПЕРИОД:
Стоматологическая клиника (пригород мегаполиса)
Ниша:
Сквозная аналитика и реклама
Кейс: Стоматологическая клиника
Результат:
- Цена клика снизилась с ≈0,35 € до ≈0,26 €
- Цена уникального звонка упала с ≈60 € до ≈43 €
- Цена записи на приём — с ≈213 € до ≈128 €
- Уникальные звонки выросли с 112 до 371
- CTR объявлений стабильно держался выше 3%.
Итог:
Клиника получила полную картину по эффективности рекламы, перестала «сливать» бюджет и смогла планировать загрузку врачей, исходя из реальных данных.
Клиника получила полную картину по эффективности рекламы, перестала «сливать» бюджет и смогла планировать загрузку врачей, исходя из реальных данных.
До старта проекта у клиники не было прозрачного учёта заявок: реклама велась точечно, результаты оценивались «по ощущениям», а не по данным.
Что я сделала:
Что я сделала:
- внедрила сквозную аналитику: связала коллтрекинг и медицинскую систему клиники, настроила передачу данных в CRM;
- настроила детальное отслеживание звонков, форм и переходов в мессенджеры;
- оптимизировала кампании контекстной рекламы: перераспределила бюджеты, усилила сегменты, подключила ретаргетинг;
- настроила корректировки по времени, устройствам и аудиториям;
- обеспечила клиенту прозрачные отчёты по каждому каналу
Отчет
Напишите, позвоните или оставьте заявку — я отвечу в течение дня!
Email: tur.mariya.777@gmail.com
МОИ КОНТАКТЫ