Кейс: Квиз и ночная реклама для стоматологии

Заказчик считал, что мужчины не реагируют на рекламу стоматологии до наступления острой боли. Минимальный CPC по прошлым кампаниям был ≈2,3 €.

Я предложила протестировать гипотезу:

• показывать рекламу мужчинам ночью;
• использовать креативы без демонстрации процесса лечения;
• задействовать в креативах врача-женщину с располагающей внешностью.

Результаты теста:

• CPC снизился в 16 раз: с ≈2,3 € до ≈0,14 €
• CTR вырос в 4,2 раза

Однако на этапе звонков менеджеры не успевали обрабатывать поток, и часть заявок терялась. Чтобы повысить качество лидов, я внедрила квиз: пациенты указывали страх боли, бюджет и срочность визита.

Квиз был интегрирован с CRM и веб-аналитикой, и менеджеры начали получать сегментированные заявки с контекстом. Это позволило адаптировать подачу под конкретного клиента ещё до звонка.